Informativa sulla Privacy

Chi Siamo

quyvaris è un fornitore di servizi IT specializzato in elaborazione dati tramite intelligenza artificiale e automazione dei processi. La nostra sede operativa si trova in Via Salvatore Quasimodo, 19, 98043 Rometta ME, Italia.

In qualità di titolare del trattamento dei dati, siamo responsabili della gestione delle tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative italiane vigenti.

Quali Dati Raccogliamo

La raccolta dei dati dipende dal tipo di interazione che hai con noi. Ecco una panoramica chiara di cosa potremmo raccogliere:

Dati Forniti Direttamente da Te

• Nome, cognome e informazioni di contatto quando compili i nostri moduli
• Indirizzo email e numero di telefono per comunicazioni dirette
• Indirizzo aziendale e dettagli della tua organizzazione quando richiedi i nostri servizi
• Contenuto delle tue richieste di assistenza o domande commerciali
• Preferenze di comunicazione e consensi specifici

Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sulla tua posizione geografica approssimativa
• Tipo di dispositivo, browser e sistema operativo utilizzati
• Pagine visitate sul nostro sito e tempo di permanenza
• Sorgente del traffico e modalità di accesso al nostro sito

Dati Relativi ai Progetti

Quando lavoriamo insieme su progetti di elaborazione dati o automazione, potremmo trattare dati aziendali che ci fornisci specificamente per l'esecuzione del servizio. La natura di questi dati varia in base al progetto e viene sempre definita contrattualmente.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Usiamo le tue informazioni solo per scopi legittimi e sempre nel rispetto della normativa. Ecco come:

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulla base di diverse motivazioni legali, a seconda del contesto:

Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati

Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e sempre con partner affidabili che rispettano standard di sicurezza elevati:

• Fornitori di servizi cloud e hosting per l'infrastruttura tecnica necessaria ai nostri servizi
• Piattaforme di comunicazione email per inviarti aggiornamenti e risposte alle tue richieste
• Consulenti professionali (commercialisti, legali) vincolati da accordi di riservatezza
• Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge o per tutelare diritti legittimi

Tutti i nostri partner sono tenuti a trattare i tuoi dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR. Non condividiamo mai dati per finalità di marketing di terze parti.

Trasferimento Dati all'Estero

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. Quando questo accade, garantiamo che i trasferimenti avvengano solo verso paesi con livello di protezione adeguato o attraverso meccanismi di protezione approvati come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

Prima di trasferire qualsiasi dato al di fuori dell'UE, valutiamo attentamente le garanzie di sicurezza e conformità dei partner coinvolti.

Per Quanto Tempo Conserviamo i Tuoi Dati

Manteniamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: per la durata del rapporto commerciale più 10 anni per obblighi fiscali
• Richieste di contatto: fino a 2 anni dall'ultimo contatto, salvo consenso per comunicazioni periodiche
• Dati di progetto: secondo quanto concordato contrattualmente, tipicamente da 3 a 7 anni
• Log di sistema: massimo 12 mesi per finalità di sicurezza
• Consensi marketing: fino a revoca o 3 anni di inattività

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati irreversibilmente.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce una serie di diritti concreti sui tuoi dati personali. Ecco cosa puoi fare:

Misure di Sicurezza

Prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo utilizzando protocolli standard del settore
• Controlli di accesso rigorosi con autenticazione a più fattori per tutto il personale
• Monitoraggio costante dei sistemi per rilevare e prevenire accessi non autorizzati
• Backup regolari dei dati conservati in ambienti sicuri e geograficamente separati
• Formazione continua del personale sulle migliori pratiche di sicurezza e privacy
• Test periodici di sicurezza e valutazioni di vulnerabilità

In caso di violazione dei dati che possa comportare rischi per i tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente secondo quanto previsto dalla normativa.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento base della piattaforma. Questi cookie non tracciano le tue attività e non richiedono consenso specifico.

Se in futuro dovessimo implementare cookie analitici o di profilazione, ti chiederemo il consenso esplicito attraverso un banner dedicato, permettendoti di scegliere quali categorie accettare.

Minori

I nostri servizi sono destinati esclusivamente a imprese e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone di età inferiore ai 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di minori senza adeguata autorizzazione, procederemo immediatamente alla loro cancellazione.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuove normative. Quando apportiamo modifiche sostanziali, pubblicheremo la versione aggiornata sul nostro sito e aggiorneremo la data in alto.

Per modifiche significative che potrebbero influenzare i tuoi diritti, ti informeremo via email o attraverso un avviso prominente sul sito.

Autorità di Controllo

Hai sempre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa sulla privacy.

In Italia, l'autorità di riferimento è il Garante per la Protezione dei Dati Personali, raggiungibile all'indirizzo: Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma, oppure tramite il sito web ufficiale garante privacy.it